Reklamation und Retoure

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Empfang widerrufen und an uns zurücksenden.

Wir möchten Ihre Reklamation und Retoure und  so einfach wie möglich für Sie und uns gestalten.
Bitte beachten Sie daher nachstehende Vorgehensweise:

1. Melden Sie ihre Reklamation bzw. Retoure per E-Mail an: info@kuechen-haeupler.de.
2. Sie erhalten einen Retourenschein per Mail von uns.
3. Verpacken Sie die Produkte.
4. Legen Sie den Retourenschein in das Paket.

Wir bearbeiten Ihre Reklamation  innerhalb von 7 Werktagen.
Wir erstatten Ihnen das Geld über den ursprünglich gewählten Zahlungsweg zurück.
Falls Sie per Banküberweisung gezahlt haben, dann schicken Sie uns bitte Ihre Kontoverbindung.

Schicken Sie das Paket bitte nicht als „unfrei“ zu uns.
Bei Unklarheiten klären Sie die Rücksendung im Vorfeld mit uns ab!